В1: Каким международным стандартам соответствует ваша продукция?
Наш такелаж (цепи, стропы, соединители и т.д.) соответствует стандартам ISO, DIN, ASME, EN и другим. Некоторые изделия сертифицированы CE/GS и имеют протоколы испытаний независимых организаций. Мы можем адаптировать их под конкретные требования заказчика.
В2: Можно ли обеспечить нестандартную настройку?
Поддерживается изготовление на заказ (например, специальный размер, цвет, ЛОГОТИП), а время поставки должно быть подтверждено после оценки на основе требований к процессу и количеству.
В3: Какая обработка поверхности изделия?
Традиционные методы обработки поверхности включают электролитическое цинкование, горячее цинкование, напыление пластика, покрытие Dacromet и т. д. Обработка может быть выполнена по индивидуальному заказу в соответствии с требованиями заказчика и особыми условиями эксплуатации.
В4: В чем разница между пределом прочности на разрыв (WLL) и пределом прочности на разрыв (Break Strength)?
Это самое важное различие. Рабочий предел (РП) — это максимальный вес, который изделие может безопасно поднять в нормальных условиях. Прочность на разрыв — это максимальная сила растяжения, которую изделие может выдержать, прежде чем сломаться. Никогда не превышайте РП.
В1: Каков минимальный объем заказа (MOQ)?
Стандартные изделия: Обычно минимальный объем заказа не ограничен, но для небольших заказов может потребоваться дополнительная доставка. Изделия, изготовленные на заказ: В зависимости от сложности процесса минимальный объем заказа (например, 100 штук и более) необходимо согласовывать индивидуально.
В2: Включает ли расценка налоги и фрахт?
Обычно мы предоставляем цену FOB, но можем предложить DDP/CIF и другие условия. У нас есть сотрудничающие экспедиторы, которые могут организовать доставку очень эффективно.
В3: Есть ли скидка при больших объемах?
Скидки могут предоставляться при достижении определенного объема закупок или могут предоставляться на долгосрочной основе путем заключения рамочного соглашения.
В1: Как обеспечить качество продукции?
Прослеживаемость сырья: использование высококачественных поставщиков и предоставление счетов-фактур на сырье. Производственный процесс: полный контроль качества (включая испытание на твердость, дефектоскопию, испытание под нагрузкой). Сертификация: предоставление отчета о материалах, сертификата заводской проверки и отчета независимой проверки.
В2: Каковы рекомендации по сроку службы и техническому обслуживанию такелажа?
Срок службы зависит от условий эксплуатации (например, коррозии, ударных нагрузок), поэтому рекомендуется регулярно проверять на износ/деформацию. Обычно товары от Haosail, поэтому вы можете связаться с нами в любое время, если у вас возникнут вопросы.
В3: Предоставляете ли вы образцы? Это платно?
Образцы стандартных изделий предоставляются бесплатно, стоимость доставки обсуждается отдельно. Индивидуальные изделия облагаются сбором за образцы, который может быть вычтен при размещении крупного заказа.
В1: Как решать проблемы качества?
Бесплатная замена/ремонт в случае неискусственных повреждений в течение гарантийного срока (обычно 1–2 года). Экстренные проблемы будут решены в течение 24 часов.
В2: Сколько времени занимает доставка? Можно ли её ускорить?
Обычно срок доставки составляет 30–45 дней, но может быть ускорен. Если товар есть на складе, доставка может занять до 5 дней.
В3: Предоставляется ли экспортная упаковка?
По умолчанию для экспорта используются деревянные ящики или поддоны, которые соответствуют требованиям морской/воздушной перевозки.